ツアー参加にあたっての了解事項

• 当店が勧める登山装備のアドバイスを拒否、または、準備されない場合、ガイドがリスク管理のため、エコツアー催行中止の当日判断をすることがあります。

• ツアー中はガイドの指示に従っていただきます。（安全確保の為）

• エコツアー中、ガイドの不可抗力でご自身が転倒した場合、ガイドはその責任は負いません。

• 傷害保険に加入された場合の保険の補償範囲は限られています。その範囲を超えた責任は負いかねます。予めご了承ください。また次のようなときには補償いたしません。

  ※怪我以外の病気（風邪ほか）、筋肉痛、持病（腰痛ほか）

  ※ツアー開始前、終了後、お客様の危険な行為による事故

  この保険はツアー中の最低ラインの補償ですので、補償内容が小さいと思われる方は各自別途保険を契約されることをおすすめします。

• アルコール類を飲まれての参加は固くお断りいたします。

• ツアーコースは当日の天候・道路状況・お客様の体力によってガイドの判断で変更又は中止することがございます。（天候などの中止の場合はキャンセル料は発生しません）

• お客様の健康状態、注意すべき持病や傷害などがある場合は必ず事前にエコツアー参加申込承諾書、もしくは予約フォームの入力欄へ必ずご入力ください。隠ぺい、虚偽の場合、ご参加エコツアー料金の倍額申し受けます。

• キャンセル料の発生

  お申込後のお客様の都合によるキャンセル、及び日にちの変更のキャンセル料は以下の通りです。（突発的なけが、発熱も含む）

  • ツアー催行日の30〜15日前：ツアー料金の30％

  • ツアー催行日の2週間前（14〜2日前）：ツアー料金の50％

  • ツアー催行日の前日・当日：ツアー料金の100％

  ・お客様の服装や、体調のよくないときは、ガイドの判断により、当日でもご遠慮していただく場合がございます。

  ・当日集合場所・時間に来られない場合も、お客様都合のツアーキャンセル扱いとなります。（たとえば、乗り物に乗り遅れて屋久島に来られない場合も含まれます）

• キャンセル料が発生しないケース

  • 天候不良（台風）などによる乗り物の欠航（お客様ご自身の不可抗力）で屋久島へ来られない場合

  • エコツアー当日の警報級の天候不良でのエコツアー中止（ガイド判断の中止）